本篇出自“每天1个黑客案例”,该系列文章现变更为「内容产品档案」。
产品名称:Shoppe
产品简介:
外国“微商”的销售工具。直销公司(一般是多级分销公司)的代理用Shoppe销售他们代理的产品,既节省了时间,又为其顾客提供了很好的购物体验。
这些直销公司往往不允许代理在大的电商平台或自建电商网站来销售产品,Shoppe则可以帮代理们在社交平台实现售卖。
发布时间:2016
运营渠道:
Shoppewith.me、Facebook Page、Twitter、YouTube Channel、Instagram
流量概况:
截至2017年7月,Shoppe共有22,000名用户。
Shoppewith.me:27,000UV/月(2018.7-2018.9均值),有近50%的流量来自Facebook,这与之前大部分案例都是不同的,Shoppe主要靠“微商”用户之间互相传播,外国“微商”应该主要在Facebook上活跃吧。
盈利方式:
- 按月付费的订阅模式
盈利能力:$120,000/月(2017.7)。
作者:
Ryan
想法&MVP&启动:
2015年11月,作者的妻子开始代理LuLaRoe的衣服,LuLaRoe是美国一家使用“Multi-level Marketing(多级分销)”方式售卖衣服的公司。2016年4月,夫妻俩绞尽脑汁想要通过Facebook群组相册(Group albums)来卖衣服。因为类似LuLaRoe这样的直销公司(Direct Sales Companies)对他们的代理都有限制,代理们不能通过Etsy、Amazon、Ebay或自建电商网站(如使用Shopify)来销售产品。
后来作者想,为什么自己要通过Facebook来销售呢?答案很明显,因为没有别的符合LuLaRoe的规定的销售方式,那为什么不做一个呢?而因为他自己就是目标用户,知道自己需要什么,他能为MVP(Minimum Viable Product)列出一个清晰的功能列表。这个MVP需要一个基本的库存和订单管理系统,还有一个简单的电子商务系统。
对于Shoppe来说,获取用户非常简单,用户会互相推荐他们使用的工具。因为这种代理互相之间联系非常紧密,他们处于一种金字塔结构当中,有自己上级和下级(与国内微商的代理玩法一致),如果你搞到一个忠实用户,基本就可以触及他们所有人。
他花了6周时间开发MVP,并拿给他的妻子和她的“同事”(同样从事LuLaRoe代理的人)们使用,给了他们全部功能的永久免费使用权。其中有几个人在公司中位置很高(可能是类似代理微商中较高级别的角色,有数量庞大的下级代理),有很大的影响力,这很有帮助。
作者花了很多精力问他们的痛点是什么,然后看看Shoppe能否解决这些问题,听取用户的意见,并根据反馈迭代产品,用户数每周都以更快的速度不断增长。这些用户告诉作者,他们之所以向别人推荐Shoppe,就是因为作者对他们意见的积极响应。
为了更好地跟用户沟通,作者建了Facebook群组,把用户都拉了进去。这里成了作者了解用户需求的知识库,而且可以让用户感受到作者多么在意他们。
Shoppe一开始只服务LuLaRoe的代理,后来他们把产品做的更加通用化,以适用其他直销公司的代理使用。而获取这些新公司代理用户的方式则一如之前:获取一些忠实用户,然后让他们互相推荐。
讨论:
- 又是一个从自己的需求出发,找到产品思路的案例。
- 国外“微商”主要聚集在什么地方?Facebook?WhatsApp?
- 国内微商都用什么工具来卖产品?好像大部分都不使用工具,直接在微信中沟通和付款,但我印象中好像听说过这样的产品。
扩展阅读:
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